1. Chi vende
I prodotti descritti in questa pagina sono venduti da For-Mati Srls, con sede in Via Cornelia 374, 00166 Roma (RM), P.IVA/Codice Fiscale 17964521003 ("ForMati", "noi"). Per qualsiasi comunicazione: support@formati.io.
2. Descrizione dei prodotti
Tramite il sito è possibile acquistare prodotti digitali di ForMati, tra cui — a titolo esemplificativo e non esaustivo — guide ed ebook (in formato PDF), kit di file di supporto (modelli, template o altri materiali scaricabili) e relativi contenuti bonus, anche in abbinamento tra loro. Il contenuto esatto, il formato e il prezzo di ciascun prodotto sono indicati nella relativa pagina di vendita al momento dell'acquisto.
Non vengono spediti beni fisici: tutti i prodotti venduti sul sito sono contenuti digitali, consegnati tramite download immediato dopo il pagamento.
3. Prezzo e pagamento
I prezzi sono indicati in Euro (€) e comprensivi di IVA dove applicabile. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro dal fornitore terzo Stripe. Non memorizziamo i dati della tua carta di pagamento.
4. Modalità di consegna
Subito dopo il pagamento verrai reindirizzato a una pagina di download dove potrai scaricare immediatamente i file acquistati. Riceverai inoltre una email di conferma con gli stessi link, come backup. Se non ricevi l'email entro pochi minuti, controlla la cartella spam prima di contattarci.
5. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, in qualità di consumatore avresti normalmente diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza fornire motivazione. Tuttavia, per i contenuti digitali forniti tramite download immediato, tale diritto non si applica se hai espressamente richiesto e accettato che l'esecuzione (cioè il download) iniziasse immediatamente, riconoscendo che in tal caso perdi il diritto di recesso — accettazione che ti viene richiesta esplicitamente prima del pagamento.
Indipendentemente da questa clausola legale, ForMati offre volontariamente una garanzia commerciale di rimborso più ampia e senza condizioni: vedi il paragrafo successivo.
6. Garanzia "Soddisfatti o Rimborsati"
Offriamo una garanzia di rimborso totale, incondizionata, entro 14 giorni dalla data di acquisto. Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, scrivi a support@formati.io indicando l'indirizzo email usato per l'acquisto: elaboreremo il rimborso sulla stessa modalità di pagamento utilizzata, senza ulteriori domande.
Questa garanzia è limitata a un rimborso per persona/nucleo familiare per acquisto.
7. Uso consentito dei contenuti
I contenuti digitali acquistati sono destinati al tuo uso personale o aziendale interno. Non è consentito rivendere, ridistribuire pubblicamente o pubblicare i contenuti acquistati, integralmente o in parte, senza autorizzazione scritta di ForMati.
8. IVA e Vendite Transfrontaliere (Contenuti Digitali)
8.1 Clienti Consumatori (B2C) nell'Unione Europea
In conformità con la normativa comunitaria in materia di e-commerce e servizi e-per-via-elettronica, la vendita di prodotti e contenuti digitali a consumatori privati residenti nell'Unione Europea è soggetta all'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile nel Paese di residenza del Cliente (principio del Paese di destinazione).
L'aliquota IVA applicata all'ordine finale sarà calcolata e mostrata nel riepilogo del carrello prima del pagamento, in base al Paese UE selezionato dal Cliente come indirizzo di fatturazione o rilevato tramite i sistemi di geolocalizzazione (IP). Il Venditore adempie agli obblighi di dichiarazione e versamento dell'IVA transfrontaliera tramite il regime centralizzato OSS (One Stop Shop).
8.2 Clienti Professionisti e Aziende (B2B) nell'Unione Europea
Qualora il Cliente acquisti in veste di professionista o azienda con sede in un altro Stato membro dell'UE, provvisto di una Partita IVA registrata e valida nel sistema comunitario VIES, la transazione sarà considerata esente da IVA in regime di inversione contabile (Reverse Charge). In tal caso, l'obbligo di assolvere l'imposta ricade interamente sul Cliente acquirente nel proprio Paese di stabilimento.
8.3 Dichiarazione del Cliente e Localizzazione
Il Cliente si impegna a fornire dati di fatturazione veritieri e corretti. Ai fini della corretta applicazione dell'aliquota IVA, il Venditore si riserva il diritto di verificare la coerenza tra il Paese dichiarato dal Cliente, l'indirizzo IP di connessione e i dati del metodo di pagamento utilizzato.
9. Legge applicabile e foro competente
Ai presenti Termini si applica la legge italiana. Per i consumatori, resta ferma la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto inderogabilmente dalla legge.
10. Risoluzione delle controversie online
Se sei un consumatore residente nell'UE, puoi accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Contatti
Per domande su questi Termini: support@formati.io.